{
"locale": "sk-SK"
}
Pochopenie vašich práv ako cestujúceho môže byť niekedy komplikované, ale je veľmi dôležité, ak sa počas cesty stretnete s problémami. Práve tu prichádza na rad nariadenie EÚ č. 261/2004, ktoré vás chráni, ak sa vaše cestovné plány náhle zmenia v dôsledku meškania alebo zrušenia letu. Toto nariadenie vám môže pomôcť získať finančnú kompenzáciu, ktorá aspoň čiastočne zmierni nepríjemnosti spôsobené leteckou spoločnosťou.
Nariadenie EÚ č. 261/2004 je právny predpis, ktorý stanovuje pravidlá odškodnenia a pomoci cestujúcim v prípade meškania, zrušenia letu, zmeškania prestupu alebo nadmerného rezervovania. Ak letíte z ktoréhokoľvek letiska v EÚ alebo s leteckou spoločnosťou registrovanou v EÚ do EÚ, máte podľa tohto nariadenia určité práva. To znamená, že ak sa váš let so spoločnosťou Binter Canarias neuskutoční podľa plánu, môžete mať nárok na náhradu škody. Viac informácií o tom, ako nariadenie funguje a aké sú vaše práva, nájdete na stránke nárok na odškodnenie.
Ak ste zaznamenali meškanie letu spoločnosti Binter Canarias, je dôležité vedieť, kedy máte nárok na odškodnenie. Meškanie musí byť dlhšie ako tri hodiny a musí byť spôsobené chybou leteckej spoločnosti. V tomto prípade je nevyhnutné zachovať pokoj a zhromaždiť všetky potrebné dokumenty, ako sú palubné lístky a potvrdenie o meškaní. Dôležité je tiež zaznamenať čas príletu, aby ste mohli preukázať dĺžku meškania. Viac informácií o tom, čo robiť v prípade meškania, nájdete na našej stránke meškanie letu.
Ak bol váš let so spoločnosťou Binter Canarias zrušený, je dôležité zistiť, či máte nárok na odškodnenie. Základným pravidlom je, že ak vám bolo zrušenie letu oznámené menej ako 14 dní pred plánovaným odletom, mali by ste mať nárok na odškodnenie. V takom prípade je dôležité, aby ste kontaktovali leteckú spoločnosť a požiadali ju o vysvetlenie a odškodnenie. Ak sa stretnete s odmietnutím alebo nedostatočnou odpoveďou, je čas obrátiť sa na odborníkov. Na našej stránke zrušený let nájdete všetky potrebné informácie o tom, ako postupovať.
Výška odškodnenia závisí od viacerých faktorov vrátane dĺžky letu a dĺžky meškania. Pri letoch do 1 500 km môže byť odškodnenie až 250 EUR, pri letoch od 1 500 do 3 500 km až 400 EUR a pri letoch nad 3 500 km môžete dostať až 600 EUR. Ak napríklad letíte z Madridu na Tenerife a váš let je zrušený, môžete mať nárok na 400 EUR. Je dôležité poznamenať, že tieto sumy sú maximálne a skutočná náhrada môže byť nižšia v závislosti od konkrétnych okolností vášho letu.
Na odškodnenie máte nárok, ak je váš let oneskorený, zrušený alebo zmeškáte prípojný let, a to všetko bez mimoriadnych okolností, ako sú zlé počasie alebo štrajky. Ak je meškanie spôsobené technickými problémami s lietadlom, máte nárok na odškodnenie. Na druhej strane, ak je meškanie spôsobené nepredvídateľnými udalosťami, ako sú prírodné katastrofy alebo politická nestabilita, pravdepodobne nebudete mať nárok na odškodnenie. Ďalším príkladom, kedy kompenzácia nie je možná, je, ak ste boli o zrušení letu informovaní viac ako 14 dní pred plánovaným odletom.
Získanie odškodnenia môže byť náročný proces, najmä ak sa rozhodnete konať sami. Môžete sa pokúsiť získať odškodnenie priamo od spoločnosti Binter Canarias, ale často to môže byť komplikovaný a časovo náročný proces. Druhou a často oveľa jednoduchšou možnosťou je obrátiť sa na nás na stránke Refundio.com. Postaráme sa o všetko za vás, od vyplnenia formulára až po komunikáciu s leteckou spoločnosťou. Naše služby sú navrhnuté tak, aby boli pre vás čo najpohodlnejšie a najefektívnejšie. Navyše sa nemusíte obávať žiadnych poplatkov, ak sa rozhodnete využiť naše služby. O všetko sa postaráme my a odškodné vám vyplatíme len v prípade, že bude vaše odškodnenie úspešné.
Ak letecká spoločnosť vašu žiadosť o odškodnenie zamietne, nezúfajte. Môžete nás kontaktovať na Refundio.sk a my vám pomôžeme. Stačí vyplniť náš formulár a my sa postaráme o zvyšok. Náš tím má bohaté skúsenosti s vyjednávaním o odškodnení a vieme, ako dosiahnuť spravodlivý výsledok pre našich klientov. Ak sa stretnete s odmietnutím, je dôležité nevzdávať sa. Mnohí cestujúci sa domnievajú, že proces je príliš zložitý alebo že nemajú šancu na úspech, ale s našou pomocou sa vaše šance výrazne zvýšia.
Ak ste sa pri lete so spoločnosťou Binter Canarias stretli s problémami, neváhajte uplatniť svoje práva. Refundio.com je tu, aby vám pomohol získať "kompenzáciu Binter Canarias", na ktorú máte nárok.